bajy-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
bajy প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিল আপনার এবং bajy-এর মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী bajy প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, গেম এবং আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।
১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা
এই দলিলে "bajy", "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" বলতে bajy অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি" বা "আপনার" বলতে bajy-তে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।
bajy একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ক্রীড়া বেটিং, ক্যাসিনো গেম ও কার্ড গেমের সুযোগ প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা মানেই এই শর্তাবলী মেনে চলার প্রতিশ্রুতি দেওয়া।
১.১ শর্তাবলীর পরিধি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী bajy ওয়েবসাইট (bajy.lat), মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ এবং bajy-এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। নির্দিষ্ট প্রমোশন বা গেমের জন্য আলাদা সম্পূরক শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে, যা সেই সেবার সাথে প্রকাশিত হবে।
১.২ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
bajy যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
২.১ বয়সসীমা
bajy প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য bajy যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা প্রাসঙ্গিক দলিল চাইতে পারে। ভুল বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি bajy অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, ঠিকানা, পেমেন্ট পদ্ধতি — সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে। bajy অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে।
২.৪ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া বা লগইন তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৩ আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট
৩.১ স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি
bajy-তে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে লেনদেন করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (Sonali Bank, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকসমূহ)। এই তালিকার বাইরে অন্য কোনো পদ্ধতিতে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।
৩.২ ন্যূনতম আমানত ও উত্তোলন
আমানত: প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳১০০।
উত্তোলন: সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। স্বাভাবিক প্রক্রিয়াকরণ সময় ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে।
৩.৩ উত্তোলনের শর্ত
উত্তোলনের অনুরোধ গৃহীত হওয়ার আগে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
- আমানত করা অর্থ কমপক্ষে একবার বেট করতে হবে।
- যেকোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- উত্তোলন সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করতে হবে যে পদ্ধতিতে আমানত করা হয়েছিল।
৩.৪ জালিয়াতি ও সন্দেহজনক লেনদেন
bajy সকল লেনদেনের উপর নজরদারি করে। কোনো লেনদেন সন্দেহজনক মনে হলে bajy তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
৪ স্বাগত বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
৪.১ স্বাগত বোনাসের শর্ত
bajy নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে।
উদাহরণ ১: আমানত ৳১,০০০ → বোনাস ৳১,২০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০
উদাহরণ ২: আমানত ৳১৪,০০০ → বোনাস ৳৮,০০০ (সর্বোচ্চ সীমা) → মোট ব্যালেন্স ৳২২,০০০
৪.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা
স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ। ওয়েজারিং হিসাব করা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর, আমানত ও বোনাস একত্রে নয়।
উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ১০ = ৳১২,০০০ বেট করতে হবে বোনাসের জয় উত্তোলনের আগে।
৪.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম
- প্রতিটি বোনাস অফার কেবলমাত্র একবার ব্যবহারযোগ্য এবং প্রতিটির নিজস্ব শর্ত প্রযোজ্য।
- bajy কোনো কারণ ব্যাখ্যা ছাড়াই বোনাস বাতিল, পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
- বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং সম্পন্ন হলেই কেবল উত্তোলন সম্ভব।
- VIP ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাসের আলাদা শর্ত প্রযোজ্য এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট অফার পৃষ্ঠায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।
৫ VIP প্রোগ্রাম
bajy-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড ও প্ল্যাটিনাম। উচ্চতর স্তরে উঠলে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার বাড়ে:
- ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
- সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
- গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
- প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।
VIP স্তর নির্ধারণ bajy-এর বিবেচনার উপর নির্ভর করে। ক্যাশব্যাক স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয় এবং নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত সহ আসে।
৬ গেমিং নিয়ম ও ন্যায্য খেলা
৬.১ ফেয়ার প্লে নীতি
bajy ফেয়ার প্লে-এর প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেমে র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করা হয় এবং ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয়।
৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:
- বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে খেলা।
- অ্যাকাউন্টের মধ্যে কৃত্রিম লেনদেনের মাধ্যমে বোনাস শর্ত পূরণের চেষ্টা।
- যেকোনো প্রকার কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করা।
- সিস্টেমের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা। এই ধরনের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানানো বাধ্যতামূলক।
- মানি লন্ডারিং বা বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
৬.৩ গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধ
কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে সংশ্লিষ্ট গেম রাউন্ডের আইডি নম্বর সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে। bajy তদন্ত করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত দেবে এবং এই সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
৭ দায়িত্বশীল গেমিং
bajy দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম সকলের জন্য বিনোদনমূলক থাকুক এবং কেউ যেন আসক্তির শিকার না হন। এই লক্ষ্যে bajy বেশ কিছু সরঞ্জাম সরবরাহ করে:
- ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা নির্ধারণ।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার সুবিধা।
- রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট বিরতিতে সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।
৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
bajy এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সীমাবদ্ধতা
৯.১ bajy-এর ক্ষমতা
bajy নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
- জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ।
- মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় প্রতারণা।
- প্রযোজ্য আইনের লঙ্ঘন।
৯.২ ব্যবহারকারীর ইচ্ছায় বন্ধ
যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে। বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বোনাসের শর্ত পূরণ হলে) উত্তোলন করা যাবে।
১০ দায়বদ্ধতার সীমা
bajy কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিঘ্ন বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। তবে এই ধরনের পরিস্থিতিতে ক্ষতিগ্রস্ত খেলোয়াড়দের সহায়তার জন্য bajy সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করবে।
bajy প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত তথ্য তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft, Microgaming, NetEnt, Ezugi প্রভৃতি) বিষয়বস্তুর উপর bajy-এর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ নেই। এই প্রদানকারীদের গেম তাদের নিজস্ব নিয়মেও পরিচালিত হয়।
১১ বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিষয়ে মতবিরোধ দেখা দিলে প্রথমে bajy-এর সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে হবে। সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া দেবে।
সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মতিতে মধ্যস্থতার পথে যেতে পারবেন। bajy-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সততা ও ন্যায্যতার নীতিমালা অনুযায়ী নেওয়া হবে।
১২ প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন এবং এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়ে আন্তর্জাতিক বাণিজ্যিক চুক্তির সাধারণ নীতিমালা প্রযোজ্য হবে। ব্যবহারকারীরা নিজ দেশের স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য দায়বদ্ধ।
১৩ যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
সাপোর্ট যোগাযোগ
আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার পাশে থাকতে প্রস্তুত। সেবার বিস্তারিত জানতে FAQ পৃষ্ঠা দেখুন।